فرافیدبک پلتفرم مدیریت تجربه

مشتریانکارمندانمحصول – برند

پلتفرم نظرسنجی و مدیریت تجربه فرافیدبک

روی مدیریت تجربه سرمایه‌گذاری کنید

  • مدیریت تجربه مشتری
  • مدیریت تجربه کارکنان
  • مدیریت تجربه محصول
  • مدیریت تجربه برند
Please assign elementor template to display content
Please assign elementor template to display content
Please assign elementor template to display content
Please assign elementor template to display content

فرافیدبک تجربه را در کسب و کار شما مدیریت می‌کند

هتل

فرودگاه

مراکز درمانی

رستوران

خدمات خودرو

خرده فروشی ها

سالن های زیبایی

مراکز آموزشی

موسسات مالی

مشتریان فرافیدبک

فرافیدبک چه ارزشی برای شما ایجاد می‌کند؟

داشبورد مدیریتی اختصاصی

ارائه تصویری شفاف از وضعیت کسب و کارتان

دید 360 درجه از مشتری

بررسی جامع نیازهای مشتریان به منظور درک دقیقی از تجربه مشتری، سلایق و علایقش

گزارشات تحلیلی پیشرفته

نمایش گزارشات به صورت نمودارهای گرافیکی و آماری

ارزیابی 360 درجه سازمانی

ارزیابی تمام شاخص‌های عملکرد کارکنان سازمان در راستای اتخاد تصمیمات مدیریتی برای بهبود و توسعه منابع انسانی

مانیتورینگ و مدیریت هوشمند کسب و کار

امکان مدیریت و رصد فرآیندها و بخش‌های مختلف کسب و کارتان

شخصی‌سازی تعاملات با مشتریان

ایجاد یک محیط تعاملی با مشتریان در راستای شناسایی نیازها، علایق، ترجیحات و رفتار مشتریان

پلتفرم تحلیل داده

امکان جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و تحلیل داده‌های کسب و کارتان در راستای اتخاد تصمیمات اثربخش

کانال‌های مشارکت

ایجاد کانال‌های تعاملی در راستای مشارکت هرچه بیشتر مشتریان و کارکنان در جهت بهبود عملکرد سازمان

سوالات متداول

فرافیدبک چیست؟

فرافیدبک یک پلتفرم مدیریت تجربه است که با نگاهی جامع به کسب وکارها به طراحی، اجرا و کنترل تجربه می پردازد و در نهایت با تحلیل داده‌های به دست آمده، بستری به توسعه کسب و کارها در فضای رقابتی فراهم می‌کند. همچنین پلتفرم فرافیدبک، امکان طراحی پرسشنامه‌های آنلاین و انتشار پرسشنامه را در کمترین زمان ممکن ایجاد می‌کند. همچنین با تحلیل داده‌های کسب و کار، گزارش‌های اختصاصی در اختیار مدیران قرار می‌دهد تا بهترین و هوشمندانه ترین تصمیم را بگیرند.

چه کسانی از فرافیدبک استفاده می کنند؟

فرافیدبک راهکاری ساده، جامع و هوشمندانه جهت مدیریت تجربه برای تمام کسب و کارها از استارت‌آپ های کوچک تا سازمان‌های بزرگ از جمله صنعت گردشگری، هتل‌ها، فرودگاه‌ها، رستوران‌ها، خرده فروشی‌ها، بانک‌ها و موسسات مالی، مراکز درمانی و بیمارستان‌ها، پزشکان، صنعت خودروسازی، مراکز زیبایی و سلامت، مراکز آموزشی، مدارس و مهدکودک‌ها و سازمان‌ها فراهم می‌آورد.

تجربه چیست؟ مدیریت تجربه چه کاری انجام میدهد؟

تجربه به کلیه دیدگاه‌هایی که نسبت به کسب و کار شما وجود دارد، اشاره میکند. و مدیریت تجربه در واقع ابزارها، نرم‌افزارها و استراتژی‌هایی هستند که توسط کسب‌وکارها برای نظارت، تجزیه و تحلیل و بهبود تعاملات با مشتری و کارکنان، همچنین برند و محصول مورد استفاده قرار می‌گیرند.

مزایای استفاده از پلتفرم فرافیدبک چیست؟

از مزایای پلتفرم مدیریت تجربه فرافیدبک می توان به امکان استفاده از یک پلتفرم نرم افزاری با امکانات پیشرفته در عین حال با کاربری ساده با قابلیت سفارشی سازی اشاره کرد. همچنین شما در فرافیدبک تنها از یک سامانه نرم افزاری استفاده نمی‌کنید بلکه بهره مندی از تجربه و دانش تخصصی همکاران خبره و متخصص ما را همراه خواهید داشت.

آیا پلتفرم امکان شخصی سازی محیط کاربری را به ما می‌دهد؟

بله، با فرافیدبک به راحتی پرسشنامه‌های اختصاصی و پیشرفته با انواع مختلف سوال ایجاد کنید. همچنین از انواع پرسشنامه‌های آماده استاندارد با رویکردهای مختلف و قابلیت سفارشی‌سازی استفاده نمایید. در راستای سفارشی‌سازی پرسشنامه، شما می‌توانید لوگو و تصویر پس‌زمینه مورد‌نظرتان را در پرسشنامه استفاده کنید و بر جذابیت آن بیفزایید. همچنین می‌توانید متنی را جهت دعوت از افراد برای شرکت در نظرسنجی و نیز متنی را برای پایان فرآیند نظرسنجی و جهت سپاسگزاری از پاسخ دهنده ثبت نمایید.

چه نوع نظرسنجی‌هایی می توان با پلتفرم فرافیدبک ایجاد کرد؟

این که شما چه نوع کسب و کاری دارید و یا در چه حوزه‌ای تمایل دارید پرسشنامه داشته باشید و نظرسنجی کنید، به راحتی و بدون محدودیت می‌توانید با فرافیدبک پرسشنامه اختصاصی خود را طراحی کنید و یا از پرسشنامه‌های استاندارد پیش فرض فرافیدبک در زمینه‌های مختلف درمانی، زیبایی، گردشگری، پوشاک، آموزشی، ملی و غذا که توسط متخصصان و خبرگان فرافیدبک طراحی شده است، استفاده نمایید.

فرافیدبک از دید مشتریان

‌‌‌‌‌‌‌‌ ── بلاگ فرافیدبک شما را با دنیای مدیریت تجربه آشنا می‌کند ──

Add testimonial description here. Edit and place your own text.

John Doe

Codetic

برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
John Doe
Designer
It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content.

دکتر میرهادی زاده

کلینیک تخصصی ایمپلنت

فرافیدبک پلتفرم مدیریت تجربه

پلتفرم نظرسنجی و مدیریت تجربه فرافیدبک

بلاگ فرافیدبک شما را با دنیای مدیریت تجربه آشنا می‌کند