17 تیر 1402

6 دقیقه

مدیریت جدید

مدیریت تجربه مشتری

فرافیدبک با طراحی نقشه سفر مشتری در کسب و کارتان، تجربه‌های مشتری را در یک داشبورد اختصاصی جمع‌آوری می‌کند تا با تحلیل داده‌های به دست آمده از تمام نقاط تماس با مشتری، تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کنید و در نهایت میزان مشارکت مشتری در تعامل با برند شما بهبود یابد.

مدیریت تجربه کارکنان

فرافیدبک تجربه کارکنان سازمانتان را در چرخه عمر کاریشون‌، از لحظه‌ دریافت پیشنهاد کاری، استخدام و جذب تا ارزیابی عملکرد سالانه و مشارکت در نظرسنجی‌ها و در نهایت تا زمانی که ممکن سازمان را به هر دلیلی ترک کنند جمع‌آوری، مدیریت و تحلیل می‌کند تا با ثبت تجربه بهتر برای ارزشمندترین سرمایه‌های سازمانی، در راستای نتایج مطلوب سازمانی گام بردارید.

مدیریت تجربه محصول

فرافیدبک با مطالعات بازار و طراحی فرآیند مدیریت تمام تجربه‌های مرتبط با محصول به شناسایی نیازها و علایق مشتریانتان، آنالیز رقبا و درک نیاز بازار برای ارائه یک محصول مناسب کمک می‌کند تا برای جذب مشتریان جدید و ایجاد یک برند خاص با محصولات رقابتی گام بردارید.

مدیریت تجربه برند

برای ایجاد یک برند قوی، باید تجربه زیبا و منحصر به فردی برای مشتری ایجاد شود، ما در فرافیدبک با مدیریت، تدوین استراتژی و سنجش تمام جنبه‌های تجربه مشتری با کسب و کار شما که ناشی از تبلیغات، تجربه استفاده و فیدبک است به شناخت و آگاهی برند، افزایش اعتبار و جایگاه آن در بازار و ارتقا ارزش برند شما کمک می‌کنیم.

مدیریت تجربه محصول با فرافیدبک

profile1

مدیریت تجربه کارکنان با فرافیدبک

مدیریت تجربه محصول با فرافیدبک

مدیریت تجربه برند با فرافیدبک

  • Tab Title One
  • Tab Title Two
  • Tab Title Three
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.
  • Tab Title 1
  • Tab Title 2
  • Tab Title 3
  • Tab Title 4

Best for the web developers

Amet minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint. Velit officia consequat duis enim velit mollit. Exercitation veniam consequat sunt nostrud amet. Minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint.

Learn More

Best for the web developers

Amet minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint. Velit officia consequat duis enim velit mollit. Exercitation veniam consequat sunt nostrud amet. Minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint.

Learn More

Best for the web developers

Amet minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint. Velit officia consequat duis enim velit mollit. Exercitation veniam consequat sunt nostrud amet. Minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint.

Learn More

Best for the web developers

Amet minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint. Velit officia consequat duis enim velit mollit. Exercitation veniam consequat sunt nostrud amet. Minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint.

Learn More
عنوان زبانه

hnf

عنوان زبانه
عنوان زبانه
عنوان زبانه
  • مدیریت تجربه مشتری
  • مدیریت تجربه کارکنان
  • مدیریت تجربه محصول
  • مدیریت تجربه برند

فرافیدبک با طراحی نقشه سفر مشتری در کسب و کارتان، تجربه‌های مشتری را در یک داشبورد اختصاصی جمع‌آوری می‌کند تا با تحلیل داده‌های به دست آمده از تمام نقاط تماس با مشتری، تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کنید و در نهایت میزان مشارکت مشتری در تعامل با برند شما بهبود یابد.

  • بهبود رضایت مشتریان

  • افزایش وفاداری مشتریان

  • افزایش مشارکت مشتریان

  • رشد معرفی کنندگان برند

  • بهبود ارزش طول عمر مشتری

  • افزایش نرخ بازگشت مشتریان

مدیریت تجربه مشتری با فرافیدبک

فرافیدبک تجربه کارکنان سازمانتان را در چرخه عمر کاریشون‌، از لحظه‌ دریافت پیشنهاد کاری، استخدام و جذب تا ارزیابی عملکرد سالانه و مشارکت در نظرسنجی‌ها و در نهایت تا زمانی که ممکن سازمان را به هر دلیلی ترک کنند جمع‌آوری، مدیریت و تحلیل می‌کند تا با ثبت تجربه بهتر برای ارزشمندترین سرمایه‌های سازمانی، در راستای نتایج مطلوب سازمانی گام بردارید.

  • رشد و توسعه منابع انسانی

  • افزایش تعهد سازمانی

  • افزایش مشارکت مشتریان

  • افزایش رضایت شغلی

  • افزایش شاخص توسعه و رشد برند

  • بهبود فرآیند جذب، استخدام و آموزش نیروی انسانی

مدیریت تجربه کارمندان با فرافیدبک

فرافیدبک با مطالعات بازار و طراحی فرآیند مدیریت تمام تجربه‌های مرتبط با محصول به شناسایی نیازها و علایق مشتریانتان، آنالیز رقبا و درک نیاز بازار برای ارائه یک محصول مناسب کمک می‌کند تا برای جذب مشتریان جدید و ایجاد یک برند خاص با محصولات رقابتی گام بردارید.​

  • تحلیل و آنالیز رقبا

  • بخش بندی بازار و مشتریان

  • شناسایی ترجیحات مشتریان

  • ارزیابی نیاز بازار

  • ارزیابی رفتار خرید

  • قیمت گذاری محصول یا خدمت

مدیریت تجربه محصول با فرافیدبک

برای ایجاد یک برند قوی، باید تجربه زیبا و منحصر به فردی برای مشتری ایجاد شود، ما در فرافیدبک با مدیریت، تدوین استراتژی و سنجش تمام جنبه‌های تجربه مشتری با کسب و کار شما که ناشی از تبلیغات، تجربه استفاده و فیدبک است به شناخت و آگاهی برند، افزایش اعتبار و جایگاه آن در بازار و ارتقا ارزش برند شما کمک می‌کنیم.

  • تثبیت جایگاه برند

  • افزایش آگاهی از برند

  • بهبود تصویر یا اعتبار برند

  • افزایش ارزش برند

  • ارزیابی میزان نفوذ برند

  • افزایش قابلیت اعتماد به برند

مدیریت تجربه برند با فرافیدبک

آخرین مطالب

ساختار و رفتار سازمانی

منابع انسانی و بروکراسی وبر

نقش نظرسنجی در توسعه کسب و کار

مطالب مرتبط

10 اردیبهشت 1402

هر سازمانی برای حفاظت از این گنج ارزشمند باید برنامه منحصر به فرد خود را داشته باشد. یک فرمول کلی برای بکارگیری و یا یکسری راه حل های از پیش تعیین شده...

19 فروردین 1402

همه‌ی شرکت ها و سازمان‌ها تلاش می‌کنند که رشد کنند تا بتوانند جزو 500 شرکت برتر مجله فورچون ( Fortune 500 ) قرار بگیرند...

6 فروردین 1402

یکی از مهم ترین ابزارها در راهِ رسیدن به این هدف، دریافتِ فیدبک از مشتریان است. امروزه با وجود پلتفرم‌های متنوع و به روز، روش‌های آماری...