Müşteri Deneyimi Yönetimi.

Müşteri deneyimi, müşteri ve işletme arasındaki tüm etkileşimlerin sonucudur ve bir markanın tüm yönlerini ve temas noktalarını kapsar Müşteri deneyimi yönetimi programları, müşteri deneyimini iyileştirmek, müşterilerin duygularını, ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak için Farafeedback tarafından kullanılır Bu programlar, müşteri deneyimini geliştirmek ve müşterilerin hislerini, ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak amacıyla müşteri geri bildirimlerini ve ilgili verileri toplamak, bunları analiz etmek ve uygun önlemleri uygulamak için kullanılır Müşteri deneyimi yönetiminin temel amacı, müşterileriniz için olumlu ve eşsiz bir deneyim yaratmaktır, böylece müşteri deneyimini geliştirerek markanıza olan bağlılığı artırabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve sonuç olarak satışları artırabilir ve işin büyümesine katkıda bulunabilir