از سامانه نظرسنجی فرافیدبک برای جمع آوری بازخورد لحظه‌ای مراجعان در سازمانها استفاده کنید. با استفاده از این سامانه مدیران سازمانها می‌توانند عملکرد کارکنان را ارزیابی کنند و براساس گزارش‌های نظرسنجی مراجعان، کیفیت خدمات رسانی سازمان را افزایش دهند.
شما به عنوان مدیر سازمان می توانید هم اکنون ثبت نام کرده و در عرض چند دقیقه شروع به دریافت نظرات مراجعان کنید.
چرا سازمانها به سامانه نظرسنجی مراجعان نیاز دارند؟
سامانه نظرسنجی بهترین راه برای شنیدن صدای هر مراجعه کننده و دریافت بازخورد آنها در مورد کارکنان، خدمات و موارد دیگر در سازمان می باشد.
- دریافت بازخورد بیشتر از مراجعه کنندگان
- نظرسنجی از بخش‌های مختلف سازمان
- دریافت لحظه‌ای بازخوردها
- حل سریع‌تر مشکلات
- پیگیری عملکرد کارکنان
- مدیریت و مقایسه بخش‌های مختلف سازمان
- افزایش رضایت مراجعان
| نظر سنجی جامع به راحتی بازخورد مراجعین را در بخش‌های مختلف سازمان پیگیری و مقایسه کنید. |
کیوسک از کیوسک‌های نظرسنجی فرافیدبک برای دریافت نظرات مشتریان در سازمان استفاده کنید. |
دسترسی راحت فرم‌های نظرسنجی سازمان در سامانه فرافیدبک با روش‌های به روز، کاملا در دسترس مراجعان قرار خواهد گرفت. |
سفارشی سازی فرم‌های نظرسنجی فرافیدبک در سازمانها
- قابلیت انتخاب و ویرایش پرسشنامه‌ها
- سفارشی سازی فرم نظرسنجی در سازمانها با انتخاب رنگ، فونت و استفاده از لوگو
- قابلیت چندزبانه بودن سامانه نظرسنجی
- ارزیابی رضایت مراجعان به سازمان
- امکان شرطی کردن سوالات پرسشنامه
- دریافت لحظه‌ای بازخوردهای نظرسنجی
- امکان اعلان دریافت بازخوردهای منفی
- تنظیم و زمان بندی چکیده‌ای از نظرسنجی‌ها در فواصل مشخص
مدیران موفق در سازمانها از سامانه نظرسنجی فرافیدبک برای افزایش کیفیت خدمات سازمان استفاده می کنند.
