در بازاررقابتی امروز در کسب وکارهای مختلف مدیران به دنبال بهترین راه حل برای بهروری بهتر و توسعه کسب و کارشان هستند. یکی از مهمترین و جدیدترین روشهای توسعه کسب وکار استفاده از سامانه نظرسنجی برای مدیریت بهتر تجربه مشتری و تجربه کارکنان می باشد در دنیای بیزینس اگر با روش های جدید و علمی آشنا نباشید میدان را به رقبای خود واگذارکرده اید. در ادامه این متن به بررسی و معرفی بهترین منبع اطلاعاتی برای توسعه کسب و کار پرداخته شده است.
توسعه کسب و کار در حال حاضر با زمان های قدیم بسیار متفاوت شده است. در گذشته این مفهوم با اضافه کردن یه مغازه جدید و یا تولید یک محصول جدید مترادف بود ولی امروزه ممکن است فرد اصلا مغازهای نداشته باشد ولی بتواند کسب و کار خود را بسیار گسترش دهد. در این بخش به مهمترین روش های نوین توسعه بیزینس اشاره می کنیم:
این روش در موفق ترین شرکتها و برندهای جهان تست شده و نتایج بسیار خوبی داشته است. زمانی که از کارکنان یک مرکز در خصوص شرایط ایده آل، حقوق، محیط کار و غیره نظرخواهی می شود نتایج مطلوبی را به دنبال خواهد داشت. این نظرسنجی به ویژه در صورتی که به صورت مخفی انجام شود نتیجه بهتری در بر خواهد داشت. در این حالت کارکنان بدون ترس و استرس مواردی را که به صورت رودررو قادر به بیان آن نیستند بیان می کنند.
این روش یکی از بروزترین و مهمترین اندیکاسیون های توسعه کسب و کار می باشد. روش های مختلفی برای انجام این مهم وجود دارد. استفاده از امکانات بی پایان فضای مجازی و پلتفرم هایی مانند: اینستاگرام، نظرسنجی از طریق اس ام اس، نظر سنجی رو در رو و سنتی در فروش حضوری و غیره از روشهای این رصد و نظر سنجی می باشد. تحلیل و دادن راهکار بعد از نظرسنجی بسیار مهم می باشد. برای استفاده از دیتاهای به دست آمده شما نیاز دارید تا از کارشناسان و متخصصان این زمینه بهره بگیرید. در صورت استفاده از راهکار صحیح بعد از این رصد شما قدمی بزرگ در زمینه توسعه کسب و کار خواهید برداشت.
سامانه هایی وجود دارند که وظیفه نظرسنجی، جمع آوری دیتا، تحلیل دادهها و ارائه راهکار را برای کسب و کار شما را انجام می دهند. در صورتی که شما از راهنمایی سامانه های غیر معتبر استفاده نمایید نه تنها تغییری در کسب و کار شما ایجاد نمی شود حتی ممکن است به ضرر شما نیز تمام شود. در این زمینه ما به شما فرافیدبک را پیشنهاد میکنیم.
فرافیدبک، بخشهای مختلف مجموعه شما را با هدف توسعه کسب و کار رصد میکند تا در بازار رقابتی امروز، تجربه متفاوتی را رقم بزنید. هدف ما خلق ارزشهای بلندمدت است تا دریچههای متفاوتی رو به کسب و کار شما باز شود تا همواره در حال رشد باقی بمانید. در این بخش به ویژگی های شاخص این سامانه اشاره خواهیم کرد:
سامانه فرافیدبک با ارائه خدمات تخصصی در زمینه توسعه کسب و کار به استفاده کنندگان از این خدمات این اطمینان را می دهد که بهترین نتیجه را دریافت نمایند. این شرکت حتی قادر است تا راهکارهایی برای توسعه تجارت به خارج از کشور و صادرات را به شرکتها و مشتریان محترم ارائه دهد.