Farafeedback Experience Management Platform

KundenMitarbeiterProdukte – Marke

Feedback-Plattform für Umfragen und Erfahrungsmanagement

Farafeedback ist die beste Erfahrungsmanagement-Plattform.

  • Kundenerlebnismanagement
  • Mitarbeitererfahrungsmanagement
  • Produkterlebnismanagement
  • Markenerlebnismanagement

Feedback entwirft eine Kundenreisekarte für Ihr Unternehmen und sammelt Kundenerfahrungen in einem dedizierten Dashboard, um anhand der gesammelten Daten aus allen Kundenkontaktpunkten eine bessere Kundenerfahrung zu schaffen und letztendlich die Kundeninteraktion mit Ihrer Marke zu verbessern.

مدیریت تجربه مشتری با فرافیدبک

Feedback erfasst, verwaltet und analysiert die Mitarbeitererfahrungen in Ihrem Unternehmen während des gesamten Karrierezyklus, angefangen von der Moment der Stellenangebote und Einstellung bis hin zur jährlichen Leistungsbeurteilung und Beteiligung an Umfragen und letztendlich bis zu dem Zeitpunkt, an dem Mitarbeiter das Unternehmen aus irgendeinem Grund verlassen. Dies geschieht, um eine bessere Erfahrung für die wertvollsten Unternehmensressourcen zu erfassen und im Einklang mit den gewünschten organisatorischen Ergebnissen voranzukommen.

مدیریت تجربه کارمندان با فرافیدبک

Farafeedback hilft durch Marktforschung und das Design eines umfassenden Prozesses zur Verwaltung aller mit einem Produkt verbundenen Erfahrungen bei der Identifizierung der Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden. Dies umfasst die Analyse von Wettbewerbern und das Verständnis der Marktbedürfnisse, um ein geeignetes Produkt bereitzustellen. Dies ermöglicht es Ihnen, neue Kunden zu gewinnen und eine einzigartige Marke mit wettbewerbsfähigen Produkten zu schaffen.

مدیریت تجربه محصول

Um eine starke Marke aufzubauen, muss eine schöne und einzigartige Erfahrung für den Kunden geschaffen werden. Bei Feedback helfen wir Ihnen bei der Verwaltung, Entwicklung von Strategien und Messung aller Aspekte der Kundenerfahrung in Verbindung mit Ihrem Unternehmen, die sich aus Werbung, Nutzungserfahrung und Feedback ergeben, um das Markenverständnis, Glaubwürdigkeit und Positionierung auf dem Markt zu verbessern und den Markenwert zu steigern.

مدیریت تجربه برند با فرافیدبک

Welchen Wert schafft Farafeedback für Sie?

Spezielles Management-Dashboard

Bereitstellung eines transparenten visuellen Bildes des Status Ihres Unternehmens im Rahmen des Entscheidungsprozesses.

360-Grad-Blick auf den Kunden

Umfassende Untersuchung der Kundenbedürfnisse zur genauen Erfassung der Kundenerfahrung, Vorlieben und Interessen.

Fortgeschrittene analytische Berichte

Möglichkeit zur Überwachung von Prozessen und verschiedenen Geschäftsbereichen zur Echtzeitstatusanzeige.

360-Grad-Organisationsbewertung

Umfassende Untersuchung der Kundenbedürfnisse zur genauen Erfassung der Kundenerfahrung, Vorlieben und Interessen.

Intelligentes Business-Monitoring

Möglichkeit zur Überwachung von Prozessen und verschiedenen Geschäftsbereichen zur Echtzeitstatusanzeige.

Kundenspezifische Personalisierung der Interaktionen

Erstellung einer interaktiven Umgebung mit Kunden zur Identifizierung von Bedürfnissen, Interessen, Vorlieben und Verhalten der Kunden.

Datenanalyseplattform

Möglichkeit zur Sammlung, Speicherung und Analyse Ihrer Unternehmensdaten zur effektiven Entscheidungsfindung.

Partizipationskanäle

Erstellung interaktiver Kanäle zur Maximierung der Beteiligung von Kunden und Mitarbeitern zur Verbesserung der Organisationsleistung.

Farafeedback verwaltet Erfahrungen in Ihrem Unternehmen.

Hotel

Flughafen

Restaurant

Einzelhandelsverkauf

Finanzinstitute

Gesundheitszentren

Autodienstleistungen

Schönheitssalons

Bildungszentren

Der Farafeedback-Blog führt Sie in die Welt des Experience Management ein.

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FaraFeedback-Kunden

Kundenfeedback

Wir haben in der Apotheke die Plattform Farafeedback genutzt, um das Feedback unserer Kunden zu sammeln. Diese Feedback-Service war wirklich ausgezeichnet. Seitdem wir diesen Service nutzen, konnten wir eine bessere Erfahrung für die Kunden unserer Apotheke schaffen. Wir konnten mit Farafeedback unsere bestehenden Apothekenkunden behalten und neue Kunden gewinnen. Meiner Meinung nach ist Farafeedback eines der besten Tools zur Sammlung von Kundenfeedback.

Dr. Mir Hadi Zadeh

payamdaru

Wir haben Farafeedback genutzt, um das Kundenerlebnis in unserem Fast-Food-Restaurant zu verwalten und bessere Dienstleistungen anzubieten. Meiner Meinung nach ist Farafeedback die beste Plattform zur Verwaltung des Kundenerlebnisses. Das Team von Farafeedback hat uns durch die Analyse von Daten und Kundenfeedback geholfen, effektive Entscheidungen zu treffen.

Nasser Sadiri

Leiter des Artemis Fast-Food-Restaurants

Farafeedback's Umfrageplattform ist eines der besten Tools zur Sammlung von Kundenfeedback für meine Fachklinik. Außerdem sind die verfügbaren Funktionen auf der Farafeedback-Website zur Analyse gesammelter Daten sehr nützlich. Dank der Plattform Farafeedback konnten wir das Kundenerlebnis unserer Klinik verbessern.

Dr. Nahid Nasrabadi

Spezialisierte Implantatklinik

Dank der Plattform für das Management des Mitarbeitererlebnisses von Farafeedback konnten wir das Mitarbeitererlebnis in unserem Unternehmen verbessern. Durch Farafeedback konnten wir das Feedback unserer Mitarbeiter sammeln und durch die Verbesserung ihrer Zufriedenheit die Motivation und Bindung der Mitarbeiter erhöhen sowie die Mitarbeiterdurchlaufquote und das Ausscheiden von Mitarbeitern reduzieren.

Mojtaba Mohammednejad

Ryan Persis

Häufig gestellte Fragen

Was is Farafeedback?

FaraFeedback ist eine umfassende Plattform für das Management von Kundenerfahrungen, die sich auf das Design, die Implementierung und die Steuerung von Kundenerlebnissen in Unternehmen konzentriert. Durch die Analyse der gesammelten Daten bietet die Plattform eine Grundlage für die Weiterentwicklung von Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld. Darüber hinaus ermöglicht FaraFeedback die einfache Erstellung von Online-Umfragen und die schnelle Veröffentlichung von Umfragen. Die Plattform bietet auch maßgeschneiderte Berichte für Manager, um fundierte und intelligente Entscheidungen zu treffen.

Wer nutzt Farafeedback?

FaraFeedback is a simple, comprehensive, and intelligent solution for managing experiences for all businesses, from small startups to large organizations, including the tourism industry, hotels, airports, restaurants, retail stores, banks, financial institutions, healthcare facilities and hospitals, doctors, the automotive industry, beauty and wellness centers, educational institutions, schools, kindergartens, and organizations.

Was ist Erfahrung? Was macht Experience Management?

Die Erfahrung bezieht sich auf alle Perspektiven, die es in Bezug auf Ihr Unternehmen gibt. Das Management der Erfahrung beinhaltet tatsächlich die von Unternehmen verwendeten Tools, Software und Strategien zur Überwachung, Analyse und Verbesserung der Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern sowie der Marke und der verwendeten Produkte.

Welche Vorteile bietet die Nutzung der Farafeedback-Plattform?

Die Vorteile der FaraFeedback-Plattform umfassen die Möglichkeit, eine Softwareplattform mit erweiterten Funktionen und gleichzeitig benutzerfreundlicher Benutzeroberfläche mit Anpassungsmöglichkeiten zu nutzen. Außerdem nutzen Sie bei FaraFeedback nicht nur ein Software-System, sondern profitieren auch von der Erfahrung und dem Fachwissen unserer erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter

Bietet die Plattform die Möglichkeit zur Anpassung der Benutzeroberfläche?

Ja, mit FaraFeedback können Sie problemlos benutzerdefinierte und fortgeschrittene Umfragen mit verschiedenen Arten von Fragen erstellen. Sie können auch auf verschiedene Standardumfragen mit verschiedenen Ansätzen und Anpassungsmöglichkeiten zugreifen. Im Rahmen der Anpassung können Sie Ihr Logo und Hintergrundbilder in der Umfrage verwenden, um deren Attraktivität zu steigern. Sie können auch Texte für die Einladung von Teilnehmern zur Umfrage sowie Texte für das Ende des Umfrageprozesses zur Dankbarkeit gegenüber den Befragten hinzufügen.

Welche Art von Umfragen können mit der FaraFeedback-Plattform erstellt werden?

In FaraFeedback können Sie problemlos eigene Umfragen erstellen und durchführen, unabhängig von Ihrer Geschäftstätigkeit oder Ihrem Interessenbereich. Sie können benutzerdefinierte Umfragen entwerfen oder auch auf Standardumfragen in verschiedenen Branchenbereichen wie Gesundheitswesen, Schönheit, Tourismus, Mode, Bildung, Lebensmittel und mehr zugreifen, die von Fachleuten und Experten in FaraFeedback erstellt wurden.

Sind Sie bereit, eine neue Erfahrung in Ihrem Unternehmen zu beginnen?

Das Management der Erfahrung ist heute eine Gelegenheit, morgen eine Notwendigkeit!

FaraFeedback Erfahrung ein Lächeln 🙂

Unsere Dienstleistungen

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Analyse

Entwicklung

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