Background Image

اجرای تجربه مشتری

ما در فرافیدبک تنها به طراحی تجربه مشتری فکر نمی‌کنیم، پیاده‌سازی تجربه مشتری اولویت مهم بعدی ماست. برای این منظور، پس از ترسیم نقشه سفر مشتری توسط تیم طراحی فرافیدبک حال نوبت تیم پیاده‌سازی است که با توجه به نقاط تماس شناسایی شده نسبت به جمع‌آوری داده‌های تعامل مشتری با کارکنان، محصول، برند و کسب‌وکارتان اقدام نماید.

CustomerExpImage

در فرافیدبک این کار با کمک ابزارهای موجود در جعبه ابزار فرامحصول مانند کیوسک‌های سخت‌افزاری، کدهای QR و یا پرسشنامه‌های آنلاین انجام می‌شود. پس از جمع‌آوری داده‌ها از نقاط مختلف حال نوبت تحلیل آنها و تهیه خروجی‌های لازم برای مدیران ارشد کسب‌وکار شماست. خروجی‌های تصویرسازی شده این گزارشات نقش مهمی برای کمک به مدیران شما برای تصمیم‌گیری در زمینه تدوین استراتژی‌های بهبود و توسعه ارتباط با مشتریانتان دارد.

Text Image

نمونه‌ای از یافته‌های باشگاه ورزشی

CustomerExpImage

فرم درخواست مشاوره

برای با خبر شدن از آخرین اخبار ایمیل خود را وارد کنید:

FacebookMessagePhoneInstagram
لوگو سامانه نظرسنجی

فرافیدبک تجربه یک لبخند :)

آدرس

mapPin

خراسان رضوی، مشهد، بلوار کوثر، میدان پژوهش، کارخانه نوآوری مشهد

mapPin

خراسان رضوی، مشهد، جلال آل احمد۶، مجتمع تجاری اداری پردیس، واحد۳

شماره تماس

Phone

+98 922 751 0053

Phone

+98 915 507 0053