إدارة تجربة العملاء.

قدّموا نحو تسليط تجربة العملاء في أعمالكم واجعلوا تجربة فريدة من نوعها تأخذ مكانها في قلوب عملائكم.

لطفاً برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید.

قدّموا نحو تحويل عملائكم إلى سفراء لعلامتكم التجارية.

استطلع آراء العملاء لبدء التواصل معهم

أوج الجهد العملي للعميل

قياس رضاية العملاء

تقييم موقعية الموقع الإلكتروني

مؤشر تحويل العملاء

شاخص جذب مشتری

تقييم المنتج

تقييم الأحداث والحملات

استطلاع تجربة المستخدم

استبيان خروج العميل

مؤشر صافي المعلنين

مؤشر مشاركة العملاء

إدارة تجربة العملاء باستخدام فرافيدبك

تجربة العملاء هي نتيجة جميع التفاعلات بين العميل والشركة وتتناول جميع الجوانب ونقاط اتصال العميل بالعلامة التجارية. برامج إدارة تجربة العملاء من فرافيدبك تستخدم لتحسين تجربة العملاء، ولفهم واستيعاب مشاعر واحتياجات ورغبات العملاء. تستخدم هذه البرامج من خلال جمع وتحليل وتنفيذ الإجراءات المناسبة بهدف تحسين العمليات ورفع جودة الخدمات. الهدف الرئيسي لإدارة تجربة العملاء فرافيدبك هو إنشاء تجربة إيجابية وفريدة لعملائك. من خلال تحسين تجربة العملاء، يمكن زيادة الولاء لعلامتك التجارية، وتحسين رضا العملاء، وبالتالي زيادة المبيعات ونمو الأعمال.

ما يمكن أن تتوقعه من تعليقات العملاء في رحلتك

تحسين رضاية العملاء

زيادة ولاء العملاء

زيادة معدل عودة العملاء

زيادة مؤشر جهد العملاء

زيادة مشاركة العملاء

تحسين قيمة عمر العميل

تخفيض معدل تساقط العملاء

نمو العلامات التجارية المقدمة

ما في هذه الرحلة ماذا سنفعل؟