الإمكانيات

إنشاء نموذج استطلاع رأي

ساخت پرسشنامه و فرم نظرسنجی

به راحتی پرسشنامه‌های استاندارد و پیشرفته را تدوین کنید و ویژگی‌های نمایش آن را تعیین نمایید.

انواع سوالات در پرسشنامه

از انواع سوالات تک انتخابی، چند انتخابی، ستاره‌ای، استیکری، تک‌انتخابی عکسی، چندانتخابی عکسی، طیف عددی، رتبه‌بندی، متن کوتاه، متن طولانی، چندمتنی و آپلود فایل جهت ساخت فرم نظرسنجی استفاده نمایید.

هوشمندسازی نمایش سوال‌ها

با امکان تعریف شرط، مشخص نمایید بر اساس پاسخ‌ها و امتیازها چه سوالی نمایش داده شود.

دریافت انواع فایل هنگام پاسخ‌دهی

از پاسخ‌دهندگان پرسشنامه عکس، صوت، ویدیو، PDF و … دریافت کنید.

افزودن امتیاز و وزن‌دهی به پاسخ‌ها

به ازای هر سوال، نحوه محاسبه امتیاز و وزن دهی به پاسخ آن را تعیین نمایید.

تعاملی کردن فرم و پرسشنامه

پاسخ سوال یا امتیاز یا شرط‌ها را در متن سوال دیگری بکار ببرید.

سفارشی‌سازی فرم نظرسنجی

در راستای برندینگ، می‌توانید با درج متن صفحه ورود و صفحه تشکر، بارگذاری لوگو و استفاده از قالب‌های رنگی، فرم نظرسنجی خود را سفارشی‌سازی کنید.

فرم های نظرسنجی سازگار با موبایل، تبلت و انواع نمایشگرها

فرم‌های نظرسنجی به صورت واکنش‌گرا در انواع نمایشگرها قابل ارائه می‌باشد.

استفاده از پرسشنامه‌های آماده و استاندارد

از انواع پرسشنامه‌های آماده و استاندارد با رویکردهای مختلف و قابلیت سفارشی‌سازی استفاده نمایید.

إعدادات استبيان ونموذج الإستطلاع

ضبط لغة الاستبيان

توفر الإمكانية لتقديم الاستبيان بلغات مختلفة، بما في ذلك اللغة الإنجليزية والعربية والتركية.

التحقق من هوية المشاركين في الإستطلاع

التحقق من هوية المشاركين في الاستبيان قبل الإجابة، عن طريق رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو رمز مميز.

الحد من الإجابة أكثر من مرة

للحفاظ على جودة البيانات، يتم منع تسجيل إجابات مكررة من قبل المشاركين.

تسجيل موقع المشاركين (GPS) في الإجابة

مراقبة توزيع المشاركين بتسجيل مواقعهم الجغرافية.

ضبط تاريخ بدء وانتهاء الاستجابة التلقائية

من خلال تحديد تاريخ البدء والانتهاء، يتم جدولة وإدارة عملية الاستطلاع للمشاركين.

تلقي الرسائل التنبيهية

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات لصاحب الاستبيان والمشاركين بناءً على الظروف التي تم تعيينها أثناء تقديم الاستبيان.

نشر نموذج الاستطلاع

کیوسک نظرسنجی

از کیوسک‌های نظرسنجی فرافیدبک به عنوان یک ابزار تعاملی هوشمند برای ثبت نظرات مشتریان خود استفاده نمایید. کیوسک‌های نظرسنجی فرافیدبک در انواع ایستاده، رومیزی و دیواری متناسب با هر مجموعه به صورت اختصاصی با طرح‌ها و رنگ‌های متنوع تولید و در مکان‌های پر رفت و آمد نصب می‌گردد.

تبلت و موبایل

از اپلیکیشن نظرسنجی فرافیدبک بر روی تبلت یا موبایل برای دریافت فیدبک‌ها و نظرات مشتریان خود استفاده نمایید.

وب

با نظسنجی تحت وب به راحتی و در کمترین زمان به جمع‌آوری داده‌های نظرسنجی از طریق پرسشنامه‌های آنلاین بپردازید.کافی است لینک نظرسنجی را از طریق پیامک، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

ایمیل

برای دعوت پاسخ دهندگان به شرکت در نظرسنجی، متن ایمیل خود را سفارشی‌سازی کنید و لینک نظرسنجی را از طریق ایمیل به لیست مخاطبان مورد نظر ارسال نمایید.

پیامک

برای دعوت پاسخ دهندگان به شرکت در نظرسنجی، متن پیامک خود را سفارشی‌سازی کنید و لینک نظرسنجی را از طریق پیامک به لیست مخاطبان مورد نظر ارسال نمایید.

QR Code

برای فرم نظرسنجی خود QR Code اختصاصی را دریافت و چاپ نمایید و در نقاط کلیدی قابل رویت مشتریان نصب نمایید تا با اسکن QR Code به راحتی نظرات خود را ثبت نمایند.

تحليل تقارير النتائج

داشبورد مدیریتی ساده

داشبورد مدیریتی فرافیدبک، تصویری فوری از وضعیت فعلی سازمان به مدیران نشان می‌دهد که می‌تواند در تسریع فرآیند تصمیم‌گیری کمک به سزایی کند. در واقع اطلاعات مهم و ضروری کسب ‌وکار را به ‌صورت تصویری و گرافیکی، به مدیرانی که با محدودیت‌های زمانی مواجه هستند، ارائه می‌دهد.

انواع گزارشات در قالب نمودارهای گرافیکی تعاملی

با ثبت پاسخ‌ها، به تفکیک هر پرسشنامه گزارشات اختصاصی به صورت نمودارهای گرافیکی تعاملی دریافت نمایید.

گزارش‌ساز و اعمال فیلترهای پیشرفته بر روی داده‌ها

فیلترهای چندلایه بر روی داده‌ها تعریف کنید؛ به‌ازای هر فیلتر، لینک اختصاصی نمودارهای همان بخش از داده‌ها را دریافت کنید و تصمیمی اثربخش بگیرید.

نمایش روند ثبت نظرات

امکان مشاهده روند ثبت نظرات بر اساس زمان و به تفکیک کیوسک و تحت وب فراهم شده است.

گزارشات متنی

با دریافت گزارشات از داده‌های متنی و تحلیل داده‌های متنی یا تکست ماینینگ، احساسات و نظرات مشتریان و کارکنان خود را بهتر بشناسید.

گزارشات براساس مکان های ثبت نظرات (GPS)

امکان دریافت گزارشات بر اساس لوکیشن نظر دهنده فراهم شده است تا پراکندگی پاسخ دهندگان را با ثبت موقعیت مکانی رصد کنید.

گزارشات مقایسه‌ای

در گزارشات مقایسه‌ای امکان دریافت انواع گزراش با رویکرد مقایسه شعب، مقایسه کارکنان، مقایسه شاخص‌ها بین شعب یا واحدهای سازمانی و … فراهم شده است.

خروجی اکسل و csv از داده‌های دریافتی

از داده های ثبت شده جهت تحلیل کاربردی به صورت فایل اکسل و CSV خروجی بگیرید.

API

از طریق رابط برنامه‌نویسی اپلیکیشن (API)، فرم نظرسنجی اختصاصی خود را در اپلیکیشن، وب سایت و سامانه‌های نرم افزاری سازمان ارائه نمایید.