پلتفرم مدیریت تجربه مشتری

در دنیای جدید کسب‌وکار، تجربه مشتری بر مدار سادگی و آسودگی جریان دارد و مدیریت چنین تجربه‌ای شما را به سوی خلق یک برند قدرتمند و ماندگار هدایت خواهد کرد. پلتفرم مدیریت تجربه مشتری فرافیدبک نقطه اتصال کسب‌وکار شما به این دنیای شگفت‌آور است. به دنیای جدید خوش آمدید.

فرا محصول در فرافیدبک

کیوسک های تعاملی

کیوسک‌های نظرسنجی تعاملی فرافیدبک با رویکرد بهبود تجربه مشتریان شما طراحی و عرضه می‌شوند. از ویژگی‌های منحصر به فرد این کیوسک‌های تعاملی، خلق تجربه بهتر برای مشتری جهت شرکت در نظرسنجی‌ است. طراحی منحصربه‌فرد کیوسک‌های تعاملی فرافیدبک و جانمایی متناسب با موقعیت مکانی و فضای کسب‌وکار شما باعث جذابیت نظرسنجی و در نتیجه افزایش نرخ مشارکت مشتریان در نظرسنجی‌ها خواهد شد. کیوسک‌های نظرسنجی تعاملی فرافیدبک در طرح‌ها و رنگ‌های مختلف ارائه می‌شوند، به‌عنوان مثال می‌توان به کیوسک‌های ایستاده، رومیزی و دیواری که در فضاهای مختلف مجموعه شما قابلیت نصب دارند اشاره نمود.

آخرین مطالب فرابلاگ

Hotel Guest Experience Management showing staff greeting a family at check-in, key pillars, and the guest journey.

📅 1404/07/10

مدیریت تجربه مهمانان هتل: راهنمای خلق اقامتی به‌یادماندنی و وفادارساز

راهنمای کامل مدیریت تجربه مهمانان هتل: از اولین کلیک تا وفاداری ماندگار در دنیای امروز، هتلداری تنها به معنای ارائه یک مکان برای خواب نیست. میهمانان دیگر به دنبال یک معامله نیستند؛ آنها به دنبال تجربه هستند. طبق تحقیقات، ۸۶٪ از مشتریان حاضرند برای یک تجربه بهتر، پول بیشتری بپردازند. این آمار به وضوح…

A luminous, stylized outline of a human figure standing upright, glowing with a soft golden light. The figure is enveloped by a dynamic, intricate sphere of intertwining, glowing lines and subtle dots in shades of blue-green and gold, set against a dark, muted background. The lines appear to be in motion, forming a complex, interconnected network around the central human form.

📅 1404/07/21

مدیریت تجربه بیماران: استراتژی‌های عملی برای خلق یک سفر درمانی فراموش‌نشدنی

انقلابی در رویکرد بیمارمحور در دنیای پرشتاب امروز، مفهوم «مراقبت‌های بهداشتی» فراتر از تشخیص و درمان بیماری‌ها رفته است. بیماران دیگر تنها دریافت‌کنندگان منفعل خدمات نیستند؛ آن‌ها مصرف‌کنندگانی آگاه هستند که انتظار تجربه‌ای جامع، محترمانه و کارآمد را دارند. اینجا است که مدیریت تجربه بیماران (Patient Experience Management – PX) وارد صحنه می‌شود. این…

A minimalist illustration of a modern residential tower with stylized figures of residents, symbolizing community and a positive living experience.

📅 1404/07/16

مدیریت تجربه ساکنان: کلید موفقیت در برج های مسکونی مدرن

فراتر از آجر و سیمان: راهنمای جامع مدیریت تجربه ساکنان در برج های مسکونی مقدمه: چرا برج‌های مسکونی دیگر فقط یک ساختمان نیستند؟ در بازار رقابتی املاک و مستغلات امروز، برج‌های مسکونی دیگر تنها با ارتفاع، معماری یا امکانات فیزیکی خود تعریف نمی‌شوند. ساکنان مدرن به دنبال چیزی فراتر از یک واحد…