فرافیدبک یک پلتفرم مدیریت تجربه است که با نگاهی جامع به کسب وکارها به طراحی، اجرا و کنترل تجربه می پردازد و در نهایت با تحلیل دادههای به دست آمده، بستری به توسعه کسب و کارها در فضای رقابتی فراهم میکند. همچنین پلتفرم فرافیدبک، امکان طراحی پرسشنامههای آنلاین و انتشار پرسشنامه را در کمترین زمان ممکن ایجاد میکند. همچنین با تحلیل دادههای کسب و کار، گزارشهای اختصاصی در اختیار مدیران قرار میدهد تا بهترین و هوشمندانه ترین تصمیم را بگیرند.