يوفر نظام الاستطلاع الذكي فرافيدباك، بناءً على منهجية الأبحاث السوقية وإدارة تجربة العملاء وتجربة الموظفين، منصة لجمع البيانات، تحليل المعلومات وتقديم تقارير عملية لاتخاذ قرارات فعالة لصالحك.
التغذية الراجعة (فيدباك) تراقب كافة أجزاء وأنشطة مجموعتكم بغرض تطوير العمل والمنافسة في السوق اليوم، لتقديم تجربة فريدة. هدفنا هو خلق قيم طويلة الأمد لفتح نوافذ مختلفة أمام عملكم والحفاظ على النمو المستمر.
الهدف الذي نسعى إليه في التغذية الراجعة (فيدباك) هو مساعدتك كمدير للأعمال على اتخاذ أفضل القرارات في أقصر وقت ممكن من بين الخيارات المتاحة، وهذا يتطلب توفير المعلومات الرئيسية. لذا، نحن نحلل ونعالج البيانات الموجودة في مختلف أقسام مجموعتكم التي لا تحمل أي معنى أو فهم، وذلك لإستخلاص المعلومات العملية.
يساعد التحليل الذي يقوم به “التغذية الراجعة (فيدباك)” لسلوك العملاء على تصنيف العملاء وتحديد العملاء الذين لديهم قيمة. نهجنا في تحليل سلوك العملاء هو الحفاظ على العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد. من خلال مراقبة سلوك العملاء، يمكنكم اتخاذ قرارات حول أي عملاء وأي جزء من السوق المستهدف يجب التركيز عليه لزيادة المبيعات. هدفنا من تحليل سلوك العملاء هو تحسين تجربة العملاء وفي النهاية إشعار الابتسامة والرضا لديهم.
يساعد التحليل الذي يقوم به “التغذية الراجعة (فيدباك)” بالتنبؤ بالمستقبل على معرفة وضع أعمالكم المستقبلي ومعدل نمو العملاء، ونمط سلوك العملاء في الشراء ومعدل المبيعات، وبالتالي اتخاذ القرارات الذكية.
يوفر نظام الاستطلاع الذكي فرافيدباك، بناءً على منهجية الأبحاث السوقية وإدارة تجربة العملاء وتجربة الموظفين، منصة لجمع البيانات، تحليل المعلومات وتقديم تقارير عملية لاتخاذ قرارات فعالة لصالحك.