فرافیدبک با طراحی نقشه سفر مشتری در کسب و کارتان، تجربههای مشتری را در یک داشبورد اختصاصی جمعآوری میکند تا با تحلیل دادههای به دست آمده از تمام نقاط تماس با مشتری، تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کنید و در نهایت میزان مشارکت مشتری در تعامل با برند شما بهبود یابد.
فرافیدبک تجربه کارکنان سازمانتان را در چرخه عمر کاریشون، از لحظه دریافت پیشنهاد کاری، استخدام و جذب تا ارزیابی عملکرد سالانه و مشارکت در نظرسنجیها و در نهایت تا زمانی که ممکن سازمان را به هر دلیلی ترک کنند جمعآوری، مدیریت و تحلیل میکند تا با ثبت تجربه بهتر برای ارزشمندترین سرمایههای سازمانی، در راستای نتایج مطلوب سازمانی گام بردارید.
فرافیدبک با مطالعات بازار و طراحی فرآیند مدیریت تمام تجربههای مرتبط با محصول به شناسایی نیازها و علایق مشتریانتان، آنالیز رقبا و درک نیاز بازار برای ارائه یک محصول مناسب کمک میکند تا برای جذب مشتریان جدید و ایجاد یک برند خاص با محصولات رقابتی گام بردارید.
برای ایجاد یک برند قوی، باید تجربه زیبا و منحصر به فردی برای مشتری ایجاد شود، ما در فرافیدبک با مدیریت، تدوین استراتژی و سنجش تمام جنبههای تجربه مشتری با کسب و کار شما که ناشی از تبلیغات، تجربه استفاده و فیدبک است به شناخت و آگاهی برند، افزایش اعتبار و جایگاه آن در بازار و ارتقا ارزش برند شما کمک میکنیم.
توفير عرض بصري شفاف لوضع عملك في إطار عمل عمليات اتخاذ القرار الصحيح
استقصاء شامل احتياجات العملاء لفهم دقيق لتجربة العميل، واهتماماته واهتماماته.
إمكانية مراقبة العمليات والأقسام المختلفة في عملك من أجل رصد الوضعية اللحظية
استقصاء شامل احتياجات العملاء لفهم دقيق لتجربة العميل، واهتماماته واهتماماته.
إمكانية مراقبة العمليات والأقسام المختلفة في عملك من أجل رصد الوضعية اللحظية
إنشاء بيئة تفاعلية مع العملاء لتحديد احتياجاتهم واهتماماتهم وتفضيلاتهم وسلوكهم
امكان جمع، تخزين، وتحليل بيانات عملك لاتخاذ قرارات فعّالة
إنشاء قنوات تفاعلية لزيادة مشاركة العملاء والموظفين في تحسين أداء المؤسسة
No posts were found for provided query parameters.
لقد استخدمنا منصة فرافيدبك لجمع آراء عملائنا في صيدليتنا، وكان هذا الخدمة حقًا رائعًا منذ استخدامنا لهذه الخدمة، تمكنا من تحقيق تجربة أفضل لعملائنا في الصيدلية مع فرافيدبك، تمكنا من الحفاظ على عملائنا الحاليين في الصيدلية وجذب عملاء جدد. برأيّ، سامانة فرافيدبك هي أحد أفضل الأدوات لجمع آراء العملاء.
لقد استخدمنا فرافيدبك لإدارة تجربة عملائنا في مطعم فودكورت وتقديم خدمات أفضل لهم بالنسبة لي، فرافيدبك هي أفضل منصة لإدارة تجربة العملاء ساعد فريق فرافيدبكنا في اتخاذ قرارات فعالة من خلال تحليل البيانات وتجربة العملاء
تعد منصة استطلاعات الرأي فرافيدبك واحدة من أفضل الأدوات لجمع آراء عملائنا في العيادة التخصصية. كما يتوفر على ميزات مفيدة في موقع فرافيدبك لتحليل البيانات المجمعة تمكنا من خلال منصة فرافيدبك من تحسين تجربة عملائنا في العيادة التخصصية.
تمكنا من خلال منصة إدارة تجربة الموظفين فرافيدبك من تحسين تجربة موظفين الشركة من خلال فرافيدبك، تم جمع ملاحظات الموظفين في الشركة وتمكنا من تحسين رضاهم، وزيادة حافزهم والالتزام، وتقليل معدل الاستبدال والانسحاب
فرافيدبك هي منصة إدارة تجربة تعمل على تصميم، تنفيذ، ومراقبة التجربة التي تقدمها الشركات بنظرة شاملة. وفي النهاية، توفر هذه المنصة أدوات لتحليل البيانات لتعزيز تطوير الأعمال في بيئة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، تمكن منصة فرافيدبك من إنشاء استبيانات عبر الإنترنت ونشرها في وقت قصير. كما تقدم تقارير مخصصة لمديري الشركات من خلال تحليل بيانات الأعمال لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الأكثر ذكاءً وفهماً
فرافيدبك هو حلاً بسيطًا وشاملًا وذكيًا لإدارة التجربة لجميع أنواع الأعمال، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة، بما في ذلك صناعة السياحة، والفنادق، والمطارات، والمطاعم، ومتاجر التجزئة، والبنوك والمؤسسات المالية، ومراكز العلاج والمستشفيات، وأطباء العيون، وصناعة السيارات، ومراكز التجميل والصحة، ومؤسسات التعليم، والمدارس، وروض الأطفال، والمؤسسات
تجربة تشير بشكل عام إلى جميع وجهات النظر والتفاعلات التي تتعلق بأعمالك. إدارة التجربة هي في الواقع مجموعة من الأدوات والبرمجيات والاستراتيجيات التي تُستخدم من قبل الشركات لرصد وتحليل وتحسين التفاعلات مع العملاء والموظفين، بالإضافة إلى العلامة التجارية والمنتجات المستخدمة
إحدى مزايا منصة إدارة تجربة فرافيدبك هي إمكانية استفادة مستخدميها من منصة برمجية متقدمة مع واجهة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص الحل حسب الاحتياجات الخاصة، ولا تعتمد فقط على البرمجيات بل تستفيد أيضًا من تجربة وخبرة فريق العمل المتخصص والمحترف لدينا.
بله، يمكنك بسهولة إنشاء استبيانات مخصصة ومتقدمة مع مجموعة متنوعة من الأسئلة باستخدام فرافيدبك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من استبيانات جاهزة قياسية مع أساليب مختلفة وإمكانية تخصيصها. فيما يتعلق بتخصيص الاستبيان، يمكنك استخدام الشعار والصورة الخلفية التي ترغب فيها في الاستبيان لزيادة جاذبيته. كما يمكنك إضافة نص لدعوة الأشخاص للمشاركة في الاستبيان وكذلك نص لإنهاء عملية الاستبيان ولتقديم الشكر للمشاركين.
يمكنك بسهولة وبدون قيود تصميم استبيانات مخصصة خاصة بنوع الأعمال الذي تديره أو القطاع الذي ترغب في إجراء الاستبيان فيه باستخدام فرافيدبك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام استبيانات جاهزة مسبقًا في مجموعة متنوعة من المجالات مثل الرعاية الصحية والجمال والسفر والأزياء والتعليم والمأكولات. تم تصميم هذه الاستبيانات القياسية من قبل خبراء فرافيدبك.
لماذا فرافيدبك؟
خدماتنا
تصميم
التحليل
التطوير / النمو
وسائل اتصالنا
53 75100 922098+ - 38697940 51 98+
العنوان:
خراسان رضوی، مشهد، جلال آل أحمد 6، مجمع تجاري إداري برديس، الوحدة 3
جميع الحقوق محفوظة لـ فرافيدبك