منصة إدارة تجربة فرافيدبك.

العملاءالموظفينالمنتجات – العلامة التجارية

منصة استطلاع الرأي وإدارة تجربة فرافيدبك

فرافيدبك هو أفضل منصة لإدارة التجربة

  • مدیریت تجربه مشتری
  • مدیریت تجربه کارکنان
  • مدیریت تجربه محصول
  • مدیریت تجربه برند

فرافیدبک با طراحی نقشه سفر مشتری در کسب و کارتان، تجربه‌های مشتری را در یک داشبورد اختصاصی جمع‌آوری می‌کند تا با تحلیل داده‌های به دست آمده از تمام نقاط تماس با مشتری، تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کنید و در نهایت میزان مشارکت مشتری در تعامل با برند شما بهبود یابد.

مدیریت تجربه مشتری با فرافیدبک

فرافیدبک تجربه کارکنان سازمانتان را در چرخه عمر کاریشون‌، از لحظه‌ دریافت پیشنهاد کاری، استخدام و جذب تا ارزیابی عملکرد سالانه و مشارکت در نظرسنجی‌ها و در نهایت تا زمانی که ممکن سازمان را به هر دلیلی ترک کنند جمع‌آوری، مدیریت و تحلیل می‌کند تا با ثبت تجربه بهتر برای ارزشمندترین سرمایه‌های سازمانی، در راستای نتایج مطلوب سازمانی گام بردارید.

مدیریت تجربه کارمندان با فرافیدبک

فرافیدبک با مطالعات بازار و طراحی فرآیند مدیریت تمام تجربه‌های مرتبط با محصول به شناسایی نیازها و علایق مشتریانتان، آنالیز رقبا و درک نیاز بازار برای ارائه یک محصول مناسب کمک می‌کند تا برای جذب مشتریان جدید و ایجاد یک برند خاص با محصولات رقابتی گام بردارید.​

مدیریت تجربه محصول با فرافیدبک

برای ایجاد یک برند قوی، باید تجربه زیبا و منحصر به فردی برای مشتری ایجاد شود، ما در فرافیدبک با مدیریت، تدوین استراتژی و سنجش تمام جنبه‌های تجربه مشتری با کسب و کار شما که ناشی از تبلیغات، تجربه استفاده و فیدبک است به شناخت و آگاهی برند، افزایش اعتبار و جایگاه آن در بازار و ارتقا ارزش برند شما کمک می‌کنیم.

مدیریت تجربه برند با فرافیدبک

ما هو القيمة التي يمكن أن يُضيفها فرافيدبك بالنسبة لك؟

يدير فرافيدبك التجربة في عملك الخاص/شركتك

هتل

مطار

مطعم

المتاجر التجارية / المتاجر الصغيرة

مؤسسات مالية

المراكز العلاجية

خدمات السيارات

صالونات التجميل

المراكز التعليمية

مدونة فرافيدبك تعرفك على عالم إدارة التجربة

عملاء التعليقات الراجعة

تعليقات العملاء

لقد استخدمنا منصة فرافيدبك لجمع آراء عملائنا في صيدليتنا، وكان هذا الخدمة حقًا رائعًا منذ استخدامنا لهذه الخدمة، تمكنا من تحقيق تجربة أفضل لعملائنا في الصيدلية مع فرافيدبك، تمكنا من الحفاظ على عملائنا الحاليين في الصيدلية وجذب عملاء جدد. برأيّ، سامانة فرافيدبك هي أحد أفضل الأدوات لجمع آراء العملاء.

دکتر میرهادی زاده

پیام دارو

لقد استخدمنا فرافيدبك لإدارة تجربة عملائنا في مطعم فودكورت وتقديم خدمات أفضل لهم بالنسبة لي، فرافيدبك هي أفضل منصة لإدارة تجربة العملاء ساعد فريق فرافيدبكنا في اتخاذ قرارات فعالة من خلال تحليل البيانات وتجربة العملاء

ناصر سديري

مدير فودكورت أرميتاژ

تعد منصة استطلاعات الرأي فرافيدبك واحدة من أفضل الأدوات لجمع آراء عملائنا في العيادة التخصصية. كما يتوفر على ميزات مفيدة في موقع فرافيدبك لتحليل البيانات المجمعة تمكنا من خلال منصة فرافيدبك من تحسين تجربة عملائنا في العيادة التخصصية.

الدكتورة ناهيد نصرآبادي

عيادة تخصصية للزراعة السنية

تمكنا من خلال منصة إدارة تجربة الموظفين فرافيدبك من تحسين تجربة موظفين الشركة من خلال فرافيدبك، تم جمع ملاحظات الموظفين في الشركة وتمكنا من تحسين رضاهم، وزيادة حافزهم والالتزام، وتقليل معدل الاستبدال والانسحاب

مجتبى محمدنژاد

رايان بيرسيس

الأسئلة الشائعة

ما هي فرافیدبک ؟

فرافيدبك هي منصة إدارة تجربة تعمل على تصميم، تنفيذ، ومراقبة التجربة التي تقدمها الشركات بنظرة شاملة. وفي النهاية، توفر هذه المنصة أدوات لتحليل البيانات لتعزيز تطوير الأعمال في بيئة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، تمكن منصة فرافيدبك من إنشاء استبيانات عبر الإنترنت ونشرها في وقت قصير. كما تقدم تقارير مخصصة لمديري الشركات من خلال تحليل بيانات الأعمال لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الأكثر ذكاءً وفهماً

من يستخدم فرافيدبك؟

فرافيدبك هو حلاً بسيطًا وشاملًا وذكيًا لإدارة التجربة لجميع أنواع الأعمال، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة، بما في ذلك صناعة السياحة، والفنادق، والمطارات، والمطاعم، ومتاجر التجزئة، والبنوك والمؤسسات المالية، ومراكز العلاج والمستشفيات، وأطباء العيون، وصناعة السيارات، ومراكز التجميل والصحة، ومؤسسات التعليم، والمدارس، وروض الأطفال، والمؤسسات

ما هي الخبرة؟ ماذا تفعل إدارة الخبرة؟

تجربة تشير بشكل عام إلى جميع وجهات النظر والتفاعلات التي تتعلق بأعمالك. إدارة التجربة هي في الواقع مجموعة من الأدوات والبرمجيات والاستراتيجيات التي تُستخدم من قبل الشركات لرصد وتحليل وتحسين التفاعلات مع العملاء والموظفين، بالإضافة إلى العلامة التجارية والمنتجات المستخدمة

ما هي مزايا استخدام منصة فرافيدبك؟

إحدى مزايا منصة إدارة تجربة فرافيدبك هي إمكانية استفادة مستخدميها من منصة برمجية متقدمة مع واجهة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص الحل حسب الاحتياجات الخاصة، ولا تعتمد فقط على البرمجيات بل تستفيد أيضًا من تجربة وخبرة فريق العمل المتخصص والمحترف لدينا.

هل تسمح لنا المنصة بتخصيص بيئة المستخدم؟

بله، يمكنك بسهولة إنشاء استبيانات مخصصة ومتقدمة مع مجموعة متنوعة من الأسئلة باستخدام فرافيدبك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من استبيانات جاهزة قياسية مع أساليب مختلفة وإمكانية تخصيصها. فيما يتعلق بتخصيص الاستبيان، يمكنك استخدام الشعار والصورة الخلفية التي ترغب فيها في الاستبيان لزيادة جاذبيته. كما يمكنك إضافة نص لدعوة الأشخاص للمشاركة في الاستبيان وكذلك نص لإنهاء عملية الاستبيان ولتقديم الشكر للمشاركين.

أي نوع استطلاعات يمكن إنشاءها باستخدام منصة فرافيدبك؟

يمكنك بسهولة وبدون قيود تصميم استبيانات مخصصة خاصة بنوع الأعمال الذي تديره أو القطاع الذي ترغب في إجراء الاستبيان فيه باستخدام فرافيدبك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام استبيانات جاهزة مسبقًا في مجموعة متنوعة من المجالات مثل الرعاية الصحية والجمال والسفر والأزياء والتعليم والمأكولات. تم تصميم هذه الاستبيانات القياسية من قبل خبراء فرافيدبك.

هل أنتم مستعدون للبدء في تجربة جديدة في عملكم؟

إدارة التجربة اليوم هي فرصة، غدًا هي ضرورة!

فرافيدبك تجربة ابتسامة واحدة 🙂

لماذا فرافيدبك؟

خدماتنا

تصميم

التحليل

التطوير / النمو

وسائل اتصالنا

53 75100 922098+ - 38697940 51 98+

العنوان:

خراسان رضوی، مشهد، جلال آل أحمد 6، مجمع تجاري إداري برديس، الوحدة 3

جميع الحقوق محفوظة لـ فرافيدبك