به راحتی پرسشنامه‌های اختصاصی و پیشرفته ایجاد کنید. همچنین از انواع پرسشنامه‌های آماده استاندارد با رویکردهای مختلف و قابلیت سفارشی‌سازی استفاده نمایید. در راستای سفارشی‌سازی پرسشنامه، شما می‌توانید لگو و تصویر پس‌زمینه مورد‌نظرتان را در پرسشنامه استفاده کنید و بر جذابیت آن بیفزایید. همچنین می‌توانید متنی را جهت دعوت از افراد برای شرکت در نظرسنجی و نیز متنی را برای پایان فرآیند نظرسنجی و جهت سپاسگزاری از پاسخ دهنده ثبت نمایید. همچنین می‌توانید از تیزر تبلیغاتی جهت افزایش جذابیت فرآیند نظرسنجی استفاده نمایید.
در ساخت پرسشنامه مورد‌نظر خود می‌توانید از انواع سوالات تک انتخابی، چند انتخابی، ستاره ای، استیکری، تک انتخابی عکسی، چند انتخابی عکسی، طیف عددی، رتبه بندی، متن کوتاه، متن طولانی، چندمتنی و آپلود فایل استفاده نمایید.
با تعریف شرط‌های ساده و گروهی می‌توانید پرسشنامه را هوشمند کنید. فرافیدبک این امکان را فراهم کرده است تا با تعریف روابط منطقی و افزودن شرط، در لحظه و متناسب با جواب پاسخ‌دهندگان، آن‌ها را به سوال‌های مربوطه هدایت نمایید. شرطی کردن سوالات پرسشنامه، ابزاری انعطاف پذیر است که به راحتی تعیین می‌کنید بر اساس پاسخ‌ها، امتیاز و یا مقادیر متغیرهای مخفی، چه سوالی نمایش داده شود.
هدف شما سنجش چه شاخص‌هایی در کسب و کارتان هست؟ کافیست شاخص مورد نظر را بر اساس هریک از رویکردهای مدیریت تجربه مشتری، مدیریت تجربه کارمندان و یا مدیریت تجربه محصول انتخاب کنید و با اختصاص شاخص مورد نظر به پرسشنامه، به ارزیابی و سنجش شاخص های مربوطه بپردازید. همچنین شما می‌توانید همه شاخص‌های کسب و کار را در یک نگاه مشاهده نمایید و به راحتی مقایسه کنید
